Soluciones Integrales TI

Soluciones y servicios de soporte técnico para todos los usuarios y empresas diseñado para dar una excelencia de atención y servicio.

Ticket

Un sistema automatizado de soporte, que integra todos los tickets creados vía email dentro de una interface web, administra, organiza y archiva fácilmente todas las solicitudes de soporte, en ambos casos, al abrir una consulta recibirán un e-mail de auto-respuesta. Donde podrán ver el estado de los servicios que has abierto y su historial en línea, utilizando para ello su número de consulta para que después sean tu bitácora.

Servicios

Brindando servicio a empresas u hogar que buscan soluciones de (hardware) o (software) de computo, lo brindamos con ingenieros especializados y con vasta experiencia. Si su equipo presenta intermitencia en sus sistemas, lentitud, virus, malwares, no responde los periféricos o sus aplicaciones de Aspel, Microsoft, adobe etc. Siempre le atenderemos con un total sentido humano y sentido común y estoicismo.

WebStore

cuando de tiendas en línea hablamos la nuestra resolverá tu búsqueda, donde podrás cotizar, levantar pedido, programar entregas y sobre todo aprovechar los descuentos y puntos que les damos a nuestros clientes, desde un accesorio, una computadora, redes, sistemas Aspel y administrativos etc. y donde nuestras línea de Toners originales, compatibles y genericos resolverán tus necesidades en una sola ventana 

BIG DATA

Los datos el activo más valioso, nosotros lo sabemos y por eso lo protegemos, usando nuestro BIG DATA su información se respalda automáticamente su negocio y sus datos estarán protegidos, y al contar con nuestro equipo restauraremos toda su plataforma sin costos adicionales de su sistema o equipos, es un valor tan alto que deben de capitalizar recuerde que el activo más valioso es su información

SOPORTE REMOTO

Los problemas técnicos ocurren. Los fallos en los sistemas o equipos, las caídas del sistema y las averías de los dispositivos pueden paralizar. Pero en lugar de acudir en persona, INTELSYSNET TI prefieren utilizar TeamViewer™ o Anydesk para proporcionar asistencia remota de forma inmediata, estén donde estén y en todo momento. siempre es la atencion de manera inmediata, y con conformidad.

REDES

Iniciamos nuestra historia en los años 90 desde el coaxial en redes anillos y evolucionamos a redes Gbits, hoy enlazamos las empresas y su gente mediante redes ethernet de hasta 100 Gbit/s Y creando medios de seguridad con los Routers administrables y firewall de alto nivel, hemos logrado la diferencia entre redes a velocidad, y las grandes ventajas cero caídas, optimizando totalmente su entorno de trabajo

Póliza por Evento

*-  Póliza por evento: una visita 
*-  Póliza de 10  visitas  al  año  y  10  remotos son  
    trasferibles y puede usarlos cuando lo necesiten
*- Póliza de extensión de garantía
*- Póliza de soporte remoto

Soporte Técnico en sitio

*- Póliza básica (visita programada y soporte remoto) *- Póliza media (visita abierta, soporte remoto,      
    soporte a usuarios y capacitación)
*- Póliza avanzada (todos los anteriores mas 
    mantenimiento preventivo y correctivo 
*- Póliza PREMIUM (todo lo demás incluye 
    refacciones y equipo de Apoyo, mientras su equipo 
    está en reparación ) *- Póliza de soporte remoto

Póliza Mensual

Mediante un pago o iguala mensual, contara con toda una estructura de soporte técnico para cuidar tanto sus equipos como sus operaciones, dando la asesoría a el personal y resolviendo esos problemas en la familia ASPEL, MICROSOFT, REDES, y todo lo que una empresa maneja, siempre teniendo un nivel del 99% de soluciones en todos sus problemas, abarcamos todo.

Seguridad

Contamos con un reconocido manejo de seguridad en su información, firmamos contratos donde queda penado que un bit suyo sea compartido o bien información de su empresa durante y fuera del contrato por 10 años, usted estará resguardado en un 100% su información.

Administración del Área de Sistemas

C

Consultoría

25 Años de experiencia, certificaciones, y manejo de recursos humanos, nos permite reconocer y hacer una reingeniería, corrigiendo fallas en su red, servidores, equipos, y sobre todo el recurso humano para que su empresa funcione al 100%

Haz crecer tu negocio

Somos algo más que una Consultoría, somos la solución a muchos de sus problemas bajo un mismo nombre

Buscar